Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Versandly App („App“), die eine Integration zwischen Shopify-Shops und den Versanddienstleistern Deutsche Post (Internetmarke) sowie DHL Paket ermöglicht.
Anbieter der App ist:
[VORNAME NACHNAME]
[STRASSE HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
Deutschland
E-Mail: kontakt@versandly.de
Nutzer der App sind Shopify-Shop-Betreiber („Nutzer“ oder „Sie“).
2. Leistungsbeschreibung
Die App bietet folgende Funktionen:
- Erstellung von Versandlabels über Deutsche Post Internetmarke
- Erstellung von Versandlabels über DHL Paket
- Automatische Generierung von Zolldokumenten (CN23) für internationale Sendungen
- Synchronisation von Bestellungen aus Shopify
- Automatische Fulfillment-Updates in Shopify
- E-Mail-Versand von Labels an Kunden (optional)
Die App ist ein digitaler Dienst im Sinne des § 327 BGB, der Ihnen die Verarbeitung und Speicherung von Daten zur Erstellung von Versandlabels ermöglicht.
3. Voraussetzungen für die Nutzung
Für die Nutzung der App benötigen Sie:
- Einen aktiven Shopify-Shop
- Für Deutsche Post: Ein Portokasse-Konto bei der Deutschen Post (portokasse.deutschepost.de)
- Für DHL Paket: Einen DHL Geschäftskundenvertrag mit API-Zugangsdaten
Die Einrichtung und Verwaltung dieser Konten liegt in Ihrer Verantwortung. Die App nutzt Ihre bestehenden Verträge mit den Versanddienstleistern.
4. Vertragsschluss
Der Vertrag über die Nutzung der App kommt zustande, wenn Sie die App über den Shopify App Store installieren und den Berechtigungsanfragen zustimmen.
Mit der Installation der App erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
5. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Installation der App).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[VORNAME NACHNAME]
[STRASSE HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
E-Mail: kontakt@versandly.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Da die App derzeit kostenlos ist, entstehen Ihnen durch den Widerruf keine Kosten. Bereits erstellte Versandlabels über Deutsche Post oder DHL verbleiben bei den jeweiligen Dienstleistern und unterliegen deren Stornierungsbedingungen.
Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
[VORNAME NACHNAME]
[STRASSE HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
E-Mail: kontakt@versandly.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Versandly App – Versandlabel-Erstellung
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
_______________________
Name des/der Verbraucher(s):
_______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_______________________
_______________________
Shopify-Shop-URL:
_______________________
Datum:
_______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Kosten
7.1 App-Nutzung
Die Nutzung der Versandly App ist derzeit kostenlos. Der Anbieter behält sich vor, in Zukunft kostenpflichtige Premium-Funktionen einzuführen. Bestehende kostenlose Funktionen bleiben erhalten.
7.2 Versandkosten
Die Kosten für Versandlabels werden direkt von Ihrem Portokasse-Konto (Deutsche Post) bzw. über Ihren DHL-Vertrag abgerechnet. Diese Kosten entstehen beim jeweiligen Versanddienstleister, nicht beim App-Anbieter.
8. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- Korrekte und vollständige Empfängeradressen anzugeben
- Korrekte Zollinformationen für internationale Sendungen bereitzustellen
- Die Nutzungsbedingungen von Deutsche Post und DHL einzuhalten
- Seine Zugangsdaten sicher aufzubewahren
- Die App nicht für illegale Zwecke zu nutzen
- Keine verbotenen Güter zu versenden
9. Haftung
9.1 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet nur f ür Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.2 Keine Haftung für Versanddienstleister
Der Anbieter haftet nicht für:
- Fehler oder Ausfälle der APIs von Deutsche Post oder DHL
- Verzögerungen, Verluste oder Beschädigungen von Sendungen
- Falsche Preisberechnungen durch die Versanddienstleister
- Änderungen der Tarife oder Bedingungen der Versanddienstleister
Für diese Fälle gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen von Deutsche Post bzw. DHL.
9.3 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, kann diese jedoch nicht garantieren. Kurzfristige Ausfälle für Wartungsarbeiten oder durch technische Probleme begründen keine Haftungsansprüche.
10. Stornierung von Labels
- Deutsche Post: Labels können innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung storniert werden. Das Guthaben wird Ihrem Portokasse-Konto gutgeschrieben.
- DHL Paket: Sendungen können storniert werden, solange sie noch nicht abgeholt oder eingeliefert wurden. Die Stornierungsbedingungen richten sich nach Ihrem DHL-Vertrag.
11. Datenschutz
Der Umgang mit Ihren Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Mit der Nutzung der App stimmen Sie der dort beschriebenen Datenverarbeitung zu.
12. Beendigung
12.1 Kündigung durch den Nutzer
Sie können die Nutzung der App jederzeit beenden, indem Sie die App in Ihrem Shopify-Shop deinstallieren.
12.2 Datenlöschung nach Beendigung
Nach Deinstallation werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen vollständig aus unseren Systemen gelöscht. Bereits erstellte Versandlabels bleiben bei Deutsche Post bzw. DHL gültig.
12.3 Kündigung durch den Anbieter
Der Anbieter kann die Nutzung bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung einschränken oder beenden.
13. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder in der App informiert. Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
15. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
17. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt@versandly.de